Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu ALTAN İLERİ TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir.

Adres: Kemal Türkler Mah. Halilbey Sk. Çiçek No: 26 İç Kapı No: 8 Sancaktepe / İstanbul

Telefon: +905306358684

E-posta: info@favoricicekcim.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Mesaj içerikleri
• Talep bilgileri
• İletişim ve yönlendirme bilgileri
• Sosyal medya kullanıcı adı

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Müşteri taleplerinin alınması ve yanıtlanması
• İletişim ve talep takip süreçlerinin yürütülmesi
• WhatsApp ve Instagram üzerinden müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesi, WhatsApp, Instagram, e-posta, telefon ve benzeri elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilir.

5. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'da belirtilen hukuki sebepler kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza kapsamında işlenebilir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde teknik altyapı sağlayıcıları, mesajlaşma platformları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@favoricicekcim.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.